Korduma kippuvad küsimused

Iga Kauni kudum valmib meie oma töökojas Pärnus. Enamik tellimusi kootakse, viimistletakse ja saadetakse teele kahe nädala jooksul – laos olevad tooted jõuavad teele kiiremini. Pärast väljasaatmist kulub tarneks Eestis 1–3 tööpäeva, Lätti, Leetu ja Soome 3–6, teistesse ELi riikidesse 3–9, Suurbritanniasse, Norrasse ja Šveitsi 5–13 ning mujale maailma 7–26 tööpäeva. Kui pakk on teel, saadame sulle e-postiga jälgimislingi.

Tarne on tasuta kõigile tellimustele üle 300 € igasse sihtkohta. Väiksemate tellimuste tarnehind arvutatakse kassas aadressi ja paki kaalu põhjal – näiteks Eestis SmartPosti pakiautomaati 3,30 €, teistesse ELi riikidesse u 10–13 € ning USAsse, Kanadasse, Jaapanisse ja Austraaliasse u 20–27 €. Kõik hinnad leiad lehelt tarne ja maksed.

Euroopa Liidu sees tollitasusid ei ole. Väljaspool ELi (nt USA, Suurbritannia, Norra, Šveits) saadetavate tellimuste tollimaks ja tolliteenuse tasu arvutatakse ja makstakse ette juba kassas, nii et paki kättesaamisel ei pea midagi juurde maksma.

Pangalingid (kõik Eesti, Läti, Leedu, Soome ja Poola pangad Montonio kaudu), järelmaks ja osamakse, kaardid (Visa, Mastercard ja teised levinumad kaardid), Apple Pay, Google Pay, Link, PayPal ning Klarna, kus see on saadaval. Makseid töötlevad turvaliselt Stripe, PayPal ja Montonio – me ei näe ega salvesta sinu kaardiandmeid. Kassas kuvatavad makseviisid sõltuvad sinu riigist.

Jah – 30 päeva jooksul pärast kättesaamist, kui toode on uus ja kasutamata ning originaalpakend ja etiketid on alles. Kirjuta aadressil [email protected], lisa tellimuse number ja saad tagastamisloa numbri. Raha kantakse tagasi algsele makseviisile 7–10 tööpäeva jooksul pärast toote kättesaamist. Saatmiskulusid ei hüvitata ja tagastamise saatmiskulu tasub klient, välja arvatud juhul, kui viga oli meie poolt. Eritellimusel või isikupärastatud tooteid ei pruugi saada tagastada. Täpsemad tingimused leiad müügitingimustest.

Meie lõngad on 100% vill või 100% meriinovill – sünteetilisi kiude me juurde ei sega. Vill pärineb usaldusväärsetest farmidest Rootsis, Eestis, Norras, Suurbritannias ja Uus-Meremaal, see on mulesing-vaba ning meie lõngadel on Woolmarki ja OEKO-TEX sertifikaat. Iga toote täpne materjal on kirjas tootelehel.

Meie oma töökojas Pärnus. Kudumid kootakse peamiselt käsitsi juhitavatel kudumismasinatel väikeste partiidena ning meie õmblejad panevad need kokku ja viimistlevad käsitsi. Iga kootud detail pestakse ja kuivatatakse enne kokkupanekut ning valmis kudum saab veel õrna lisapesu, mis muudab villa pehmemaks. Kauni asutati 1996. aastal.

Villane kudum vajab harva pesemist – enamasti piisab tuulutamisest. Vajadusel pese käsitsi 30 °C vees villapesuvahendiga (ilma ensüümide ja valgendajateta) või kasuta villaprogrammi 30 °C ja madalat tsentrifuugimist (400–500 p/min), üks ese korraga. Vormi kudum märjana, kuivata tasasel pinnal eemal otsesest päikesevalgusest ja ära kasuta trummelkuivatit. Hoia kudumit kokku volditult jahedas ja kuivas kohas. Rohkem nõuandeid leiad suuruse ja hooldusjuhendist.

Ekraanid näitavad värve erinevalt, seega võib toon sinu ekraanil päris kudumist või lõngast veidi erineda. Kui sa pole tooni osas kindel, küsi enne tellimist aadressil [email protected].

Kauni kudumid on suurustes XS–XXL. Igal tootelehel on vahekaart „Mõõdud“ toote mõõtudega ning suurusjuhendis on iga mudeli rinna-, vöö- ja puusaümbermõõt ning pikkus. Kõige lihtsam on neid võrrelda mõne hästi istuva rõivaga.

Jah. Kuna meie kudumid valmivad väikeste partiidena, saame kududa villase rõiva sinu mõõtude järgi. Eritellimuse jaoks kirjuta aadressil [email protected].

Lambavillane lõng 8/2 – 100% vill, jämedus Sport (CYC 2), 150 g ≈ 600 m, vardad 2,5–4 mm. Meriinovillane lõng 9/2 – 100% meriinovill, jämedus Fingering (CYC 1), 100 g = 450 m, vardad 3,5–4 mm. Lisaks on meil mitmevärviline lõng 8/2. Kõiki toone saad võrrelda värvikaardil.

Klassikalise M-suuruses kampsuni jaoks kulub umbes 6 tokki (±900 g) meie 150 g lõnga, pikema kardigani jaoks 7–8 tokki, sokipaari jaoks 1 tokk ja mütsi jaoks umbes pool tokki. Telli üks tokk varuks – värvipartiid erinevad ja hiljem sama tooni ei saa me garanteerida.

Jah. Teeme koostööd butiikide, kaupluste, müügiagentuuride ja rahvusvaheliste partneritega, võtame vastu hulgi- ja eritootmise tellimusi ning teeme villaseid ärikingitusi. Vaata lehte Kauni äriklientidele või kirjuta aadressil [email protected].

Kirjuta aadressil [email protected], helista +372 51 31 060 või külasta meie stuudiot ja poodi aadressil Sadama 5, 80012 Pärnu. Võid kasutada ka kontaktivormi – vastame tavaliselt 1–2 tööpäeva jooksul.