Allgemeine Geschäftsbedingungen

Überblick

Diese Website wird von Kauni Knittings OÜ betrieben, in diesem Dokument als „Kauni“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet. Indem Sie unsere Website (den „Service“) einschließlich aller bereitgestellten Informationen, Tools und Dienste aufrufen oder nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen sowie alle geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie unsere Website weder aufrufen noch nutzen.

Indem Sie unsere Website aufrufen oder nutzen und Produkte oder Dienstleistungen erwerben, nehmen Sie unseren „Service“ in Anspruch und erklären sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden, die von Zeit zu Zeit aktualisiert werden können. Die jeweils aktuelle Fassung können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.

1. Datenschutzerklärung

Bei Kauni Knittings OÜ liegt uns der Schutz Ihrer Privatsphäre am Herzen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen und unsere Dienste nutzen.

Erhebung von Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, etwa wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns kommunizieren. Dazu können Ihr Name, Ihre Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen sowie weitere für die Abwicklung von Transaktionen erforderliche Angaben gehören.

Verwendung der Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Bestellungen zu bearbeiten, Kundenservice zu leisten, unsere Website zu verbessern und Ihnen Informationen zu Ihren Bestellungen und Aktionen zu senden. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte verkaufen oder vermieten.

Datensicherheit

Wir setzen Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Ihre Kreditkartendaten werden bei der Übertragung mittels SSL-Technologie (Secure Socket Layer) verschlüsselt.

Cookies

Wir können Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu verbessern. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren; dies kann jedoch die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten, diese berichtigen oder löschen zu lassen. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

2. Rückgaberichtlinie

Unsere Rückgaberichtlinie soll sicherstellen, dass Sie mit jedem Einkauf zufrieden sind. Bitte beachten Sie die folgenden Bedingungen für Rücksendungen:

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern sie sich in neuem, unbenutztem Zustand mit unversehrter Originalverpackung und Etiketten befinden. Maßgefertigte oder personalisierte Produkte können von der Rückgabe ausgeschlossen sein.

Ablauf der Rückgabe

Um eine Rückgabe einzuleiten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected], um eine Rücksendenummer (RA-Nummer) zu erhalten. Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und die Angaben zu den Artikeln an, die Sie zurücksenden möchten.

Erstattung und Bearbeitung

Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben, prüfen wir seinen Zustand und bearbeiten Ihre Erstattung. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 7–10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass Versandkosten nicht erstattet werden.

Kosten der Rücksendung

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Rücksendung beruht auf einem Fehler unsererseits (z. B. falscher Artikel geliefert, fehlerhaftes Produkt). Wir empfehlen, für Ihre Rücksendung einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung zu nutzen, damit sie sicher bei uns ankommt.

3. Umtausch

Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Voraussetzungen für einen Umtausch

Ein Umtausch ist nur für Artikel möglich, die unbenutzt, ungetragen und in der Originalverpackung sind. Der Umtausch muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts beantragt werden.

Ablauf des Umtauschs

Um einen Umtausch zu beantragen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected] und nennen Sie den Artikel, den Sie umtauschen möchten, sowie den gewünschten Ersatzartikel. Wir teilen Ihnen dann mit, wie Sie das ursprüngliche Produkt zurücksenden und den Ersatzartikel erhalten.

Versandkosten beim Umtausch

Die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels tragen Sie. Ist der Umtausch jedoch auf einen Mangel oder einen Fehler unsererseits zurückzuführen, übernehmen wir die Versandkosten für den neuen Artikel.

Verfügbarkeit von Umtauschartikeln

Ein Umtausch ist nur möglich, sofern der Ersatzartikel verfügbar ist. Ist der Artikel nicht vorrätig, bieten wir Ihnen eine vollständige Erstattung oder ein Guthaben an.

4. Nutzungsberechtigung

Um diese Website zu nutzen, müssen Sie in Ihrem Land volljährig sein. Sind Sie noch nicht volljährig, dürfen Sie die Website nur unter Mitwirkung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.

5. Nutzung der Website

Mit der Nutzung unserer Website verpflichten Sie sich, Folgendes zu unterlassen:

die Nutzung der Website für rechtswidrige Zwecke oder unter Verstoß gegen geltende Gesetze, einschließlich des Urheberrechts;

die Übertragung schädlicher Viren, Malware oder bösartigen Codes auf unsere Website;

das Vervielfältigen, Kopieren, Verkaufen, Weiterverkaufen oder Verwerten von Teilen des Service ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung.

Jeder Verstoß gegen diese Bedingungen kann ohne Vorankündigung zur Sperrung Ihres Zugangs zum Service sowie gegebenenfalls zu rechtlichen Schritten führen.

6. Kontodaten und Sicherheit

Sie verpflichten sich, bei der Registrierung bzw. beim Kauf zutreffende, aktuelle und vollständige Angaben zu Ihrer Person zu machen und Änderungen umgehend zu aktualisieren. Sie sind für den Schutz Ihrer Kontodaten, einschließlich Ihrer Zugangsdaten, verantwortlich.

7. Richtigkeit der Inhalte

Wir bemühen uns, auf unserer Website zutreffende und aktuelle Informationen bereitzustellen, garantieren jedoch nicht, dass alle Inhalte vollständig, korrekt oder fehlerfrei sind. Wir übernehmen keine Verantwortung für Ungenauigkeiten oder Auslassungen; jegliches Vertrauen auf die Inhalte erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.

8. Verfügbarkeit von Produkten und Dienstleistungen

Alle Produkte und Dienstleistungen sind nur solange verfügbar, wie der Vorrat reicht. Wir behalten uns das Recht vor, die zum Verkauf angebotenen Mengen von Produkten oder Dienstleistungen zu begrenzen.

Wir bemühen uns in angemessener Weise, Produktbilder und -beschreibungen so genau wie möglich darzustellen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass Farbe oder Aussehen der Produkte auf Ihrem Bildschirm genau wiedergegeben werden.

Preise, Produktbeschreibungen und Verfügbarkeit können sich ohne vorherige Ankündigung ändern.

9. Zahlungs- und Rechnungsinformationen

Sie verpflichten sich, beim Kauf zutreffende und vollständige Zahlungsinformationen anzugeben. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren oder abzulehnen, und können Bestellungen nach unserem Ermessen begrenzen oder stornieren, einschließlich Bestellungen von Wiederverkäufern oder Händlern.

10. Optionale Tools von Drittanbietern

Wir können Zugang zu Tools oder Diensten von Drittanbietern gewähren, überwachen oder kontrollieren diese jedoch nicht. Sie erkennen an, dass der Zugang zu diesen Tools „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche Gewährleistung erfolgt und dass Sie sie auf eigenes Risiko nutzen.

11. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Inhalte, Datenschutzrichtlinien oder Praktiken von Websites Dritter. Wir empfehlen Ihnen, deren Richtlinien zu lesen, bevor Sie eine Website Dritter nutzen.

12. Kommentare und Feedback von Nutzern

Indem Sie uns Kommentare, Feedback oder andere Materialien übermitteln, räumen Sie uns eine unbefristete, unwiderrufliche, weltweite Lizenz ein, diese Inhalte zu nutzen, zu bearbeiten oder zu verbreiten, ohne dass wir zu einer Vergütung oder zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.

Sie sichern zu, dass die von Ihnen übermittelten Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und nicht rechtswidrig, beleidigend, verleumderisch oder schädlich sind.

13. Datenschutz

Für Ihre Nutzung der Website gilt außerdem unsere Datenschutzerklärung, in der beschrieben ist, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

14. Verbotene Nutzungen

Sie verpflichten sich, unsere Website nicht für die folgenden verbotenen Aktivitäten zu nutzen:

rechtswidrige oder betrügerische Aktivitäten;

Belästigung, Beleidigung oder Diskriminierung anderer;

Hochladen von Schadsoftware oder Viren;

Erheben personenbezogener Daten anderer ohne deren Einwilligung;

Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums.

15. Gewährleistungsausschluss

Der Service wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass der Service unterbrechungsfrei, sicher oder fehlerfrei ist oder dass die Ergebnisse zutreffend oder verlässlich sind.

16. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften Kauni Knittings OÜ und die mit ihr verbundenen Unternehmen nicht für Schäden jeglicher Art, einschließlich unmittelbarer, mittelbarer, zufälliger, Straf- oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung des Service oder der über die Website erworbenen Produkte ergeben, selbst wenn auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.

17. Freistellung

Sie verpflichten sich, Kauni Knittings OÜ, die mit ihr verbundenen Unternehmen, Mitarbeiter, Beauftragten und Dritte von allen Ansprüchen, Verlusten oder Schäden einschließlich angemessener Anwaltskosten freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder gegen Rechte Dritter ergeben.

18. Kündigung

Wir können den Zugang zum Service jederzeit und aus jedem Grund beenden oder sperren, insbesondere wenn Sie gegen eine Bestimmung dieser Bedingungen verstoßen. Mit der Beendigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung des Service sofort; vor der Beendigung entstandene Verpflichtungen bleiben jedoch bestehen.

19. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Estland und sind nach diesem auszulegen. Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen werden vor den Gerichten Estlands beigelegt.

20. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht; wenn Sie die Website nach solchen Änderungen weiter nutzen, gilt dies als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

21. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen wenden Sie sich bitte an:

E-Mail: [email protected]